Yürürlük Tarihi: 30.06.2026
İşbu Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi, VF Teknoloji tarafından işletilen vfteknoloji.com, portal.vfteknoloji.com ve bağlı müşteri paneli üzerinden sunulan domain, hosting, sunucu, lisans, hazır site, WordPress tema, dijital teslimat, teknik destek, bakım, kurulum ve benzeri tüm ürün ve hizmetlerin kullanım şartlarını düzenler.
Portal üzerinden hesap oluşturan, sipariş veren, ödeme yapan, hizmet kullanan veya destek talebi oluşturan gerçek ya da tüzel kişi bu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı: VF Teknoloji
Web Siteleri: vfteknoloji.com, portal.vfteknoloji.com, servis.vfteknoloji.com
İletişim: info@vfteknoloji.com, 0256 911 09 69, 0505 258 19 65
Üye / Müşteri: VF Teknoloji sistemleri üzerinden hesap oluşturan, teklif alan, sipariş veren, ödeme yapan veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir.
2. Tanımlar
Portal: VF Teknoloji müşteri paneli, sipariş, ödeme, destek, domain, hosting, sunucu, lisans ve dijital teslimat ekranlarını ifade eder.
Hizmet: Domain, hosting, sunucu, VPS, fiziksel sunucu, SSL, lisans, hazır site, WordPress tema, yazılım teslimatı, teknik destek, kurulum, bakım ve danışmanlık hizmetlerini ifade eder.
Dijital Ürün: Elektronik ortamda teslim edilen lisans anahtarı, tema, eklenti, yazılım, dosya, panel erişimi, belge veya benzeri dijital varlığı ifade eder.
Hizmet Başlangıcı: Ödemenin alınması, domain işleminin kayıt kuruluşuna iletilmesi, hosting veya sunucu hesabının açılması, lisansın teslim edilmesi, kurulumun başlatılması veya dijital erişimin sağlanması anlarından herhangi biridir.
3. Sözleşmenin Kapsamı
Bu Sözleşme; üyelik hesabının oluşturulması, portalın kullanımı, sipariş verilmesi, ödeme, fatura, teslimat, yenileme, iptal, iade, destek, teknik kullanım, veri güvenliği, içerik sorumluluğu ve tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
Sipariş sırasında gösterilen ürün açıklamaları, paket içerikleri, fiyatlar, kampanya koşulları, ön bilgilendirme metni, mesafeli satış sözleşmesi, KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası, çerez politikası ve hizmete özel teknik şartlar bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
4. Üyelik Hesabı
Üye, kayıt sırasında doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri vermekle yükümlüdür. Gerçeğe aykırı, eksik, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgilerle oluşturulan hesaplar askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Üye; e-posta, parola, iki aşamalı doğrulama, API anahtarı, panel erişimi, FTP, SSH, lisans anahtarı, sunucu erişimi ve benzeri tüm kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
Üyelik hesabı üzerinden yapılan sipariş, ödeme, destek talebi, domain işlemi, DNS değişikliği, lisans görüntüleme, hizmet yenileme ve iptal talebi işlemlerinin üye tarafından yapıldığı kabul edilir.
5. Portal Kullanım Kuralları
Üye, portalı hukuka, dürüstlük kurallarına, kamu düzenine, genel ahlaka, üçüncü kişi haklarına, fikri mülkiyet haklarına ve işbu Sözleşme’ye uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Portal veya hizmetler; spam, phishing, zararlı yazılım, botnet, DDoS, yetkisiz tarama, yasa dışı bahis, telif hakkı ihlali, dolandırıcılık, sahtecilik, kişisel veri ihlali, marka hakkı ihlali, tehdit, taciz veya hukuka aykırı faaliyetler için kullanılamaz.
6. Sipariş ve Hizmetin Onaylanması
Portal üzerinden verilen siparişler; seçilen ürün, paket, dönem, fiyat, vergi, kurulum bedeli, yenileme bedeli ve ödeme bilgileriyle birlikte müşteri tarafından onaylanır.
Siparişin alınması hizmetin kesin olarak sağlanacağı anlamına gelmez. Stok, tedarik, ödeme doğrulaması, güvenlik kontrolü, domain uygunluğu, kayıt kuruluşu onayı, lisans sağlayıcı onayı veya teknik kapasite nedeniyle sipariş iptal edilebilir.
Fiyat hatası, kampanya hatası, sistem hatası, entegrasyon hatası veya kötüye kullanım şüphesi bulunan siparişlerde VF Teknoloji siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Tahsil edilmiş bedel varsa mevzuata uygun şekilde iade edilir.
7. Ücretler, Vergiler ve Ödeme
Ürün ve hizmet bedelleri portalda gösterilen tutarlar üzerinden belirlenir. Fiyatlara KDV dahil veya hariç olma durumu ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
Döviz bazlı ürünlerde kur farkı, ödeme sağlayıcı komisyonu, banka masrafı, kayıt kuruluşu bedeli ve üçüncü taraf sağlayıcı fiyat güncellemeleri uygulanabilir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, cari bakiye, sanal POS, ödeme kuruluşu veya VF Teknoloji tarafından sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme tamamlanmadan hizmetin başlatılması VF Teknoloji’nin takdirindedir.
8. Faturalandırma
Fatura, müşterinin beyan ettiği gerçek veya tüzel kişi bilgilerine göre düzenlenir. Vergi numarası, T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, ticari unvan, adres ve e-posta bilgilerinin doğruluğundan müşteri sorumludur.
Fatura düzenlendikten sonra mevzuatın izin verdiği haller dışında alıcı bilgisi değiştirilemeyebilir.
9. Domain Hizmetleri
Domain sorgulama sonucu yalnızca anlık teknik uygunluk bilgisidir. Alan adının kesin kaydı, ilgili kayıt kuruluşu veya uzantı otoritesi tarafından onaylanmadıkça tamamlanmış sayılmaz.
Domain kayıt, transfer ve yenileme işlemleri geri alınması güç veya mümkün olmayan işlemler olabilir. Kayıt kuruluşuna iletilmiş, tahsis edilmiş, transfer süreci başlatılmış veya yenilemesi tamamlanmış domain işlemlerinde iptal ve iade yapılamayabilir.
Domain sahibi, WHOIS, DNS, nameserver, iletişim, transfer ve yetkili kişi bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış bilgi nedeniyle doğacak erişim kaybı, transfer reddi, askıya alma, silinme veya uyuşmazlıklardan müşteri sorumludur.
Domain yenileme tarihlerini takip etmek müşterinin sorumluluğundadır. VF Teknoloji hatırlatma gönderebilir; ancak bildirim gönderilmemesi veya ulaşmaması yenileme sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
10. Hosting ve E-Posta Hizmetleri
Hosting hizmetleri seçilen pakette belirtilen disk, trafik, CPU, RAM, inode, e-posta, veritabanı, işlemci süresi ve diğer teknik limitlere tabidir.
Limitsiz olarak tanıtılan hizmetler makul kullanım, adil kullanım, sistem güvenliği ve servis bütünlüğü kuralları çerçevesinde değerlendirilir.
Müşteri; barındırdığı web sitesi, dosya, veritabanı, e-posta, yazılım, uygulama ve içerikten bizzat sorumludur. Hukuka aykırı içerik veya kötüye kullanım tespitinde hizmet askıya alınabilir.
11. Sunucu, VPS ve Bulut Hizmetleri
Sunucu hizmetlerinde yönetim seviyesi seçilen pakete göre değişir. Yönetimsiz hizmetlerde işletim sistemi, güvenlik, güncelleme, firewall, yazılım kurulumu, lisanslama, yedekleme ve veri güvenliği müşterinin sorumluluğundadır.
Yönetimli hizmetlerde VF Teknoloji, kapsamı sipariş veya teklif formunda belirtilen işlemleri yürütür. Yönetimli hizmet, müşterinin tüm yazılım, içerik ve güvenlik sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Sunucu kaynaklarının saldırı üretimi, spam, zararlı yazılım, yoğun kaynak tüketimi, kripto madenciliği, yasa dışı trafik veya veri merkezi kurallarına aykırı şekilde kullanılması yasaktır.
12. SSL, Lisans ve Dijital Ürünler
SSL sertifikası, yazılım lisansı, tema, eklenti, hazır site, dijital dosya, panel erişimi veya lisans anahtarı teslim edildiğinde dijital ürün teslim edilmiş sayılır.
Lisans anahtarları, sağlayıcı kuralları ve kullanım kapsamı ile sınırlıdır. Lisansın üçüncü kişilere devri, çoğaltılması, paylaşılması, tersine mühendisliği veya yetkisiz aktivasyonu yasaktır.
Üçüncü taraf yazılım, tema veya eklentilerde üretici güncellemesi, uyumluluk, güvenlik açığı, lisans politikası değişikliği, API değişikliği veya sağlayıcı kaynaklı kesintilerden VF Teknoloji doğrudan sorumlu değildir.
13. Hazır Site ve WordPress Tema Hizmetleri
Hazır site, WordPress tema, demo kurulum, panel kurulumu veya kurumsal web paketi hizmetlerinde teslim kapsamı sipariş açıklaması, teklif, paket içeriği ve müşteriyle yazılı olarak belirlenen iş kapsamı ile sınırlıdır.
Demo içerikler, görseller, örnek metinler, renkler, fontlar, eklentiler ve sayfa yapıları temsilidir. Müşteriye özel içerik girişi, özel tasarım, entegrasyon, SEO, hız optimizasyonu, bakım, güvenlik sıkılaştırma veya ek revizyonlar ayrıca ücretlendirilebilir.
14. Teknik Destek
Teknik destek talepleri portal, e-posta, telefon veya VF Teknoloji tarafından belirlenen destek kanalları üzerinden alınır. Destek süresi, kapsamı ve önceliği hizmet paketine, sözleşmeye, mesai saatlerine ve talebin niteliğine göre değişebilir.
Destek hizmeti; müşterinin cihazı, internet bağlantısı, DNS yayılımı, üçüncü taraf hizmeti, kullanıcı hatası, yazılım uyumsuzluğu veya dış sağlayıcı kaynaklı sorunlarda kesin çözüm garantisi anlamına gelmez.
15. Yedekleme ve Veri Sorumluluğu
Müşteri; web sitesi, veritabanı, e-posta, dosya, sunucu, lisans, erişim bilgisi ve dijital içeriklerinin güncel yedeğini almakla yükümlüdür.
VF Teknoloji belirli hizmetlerde yedekleme sunabilir; ancak açıkça yazılı taahhüt edilmedikçe yedekleme mutlak garanti oluşturmaz.
16. Cayma Hakkı, İptal ve İade
Tüketici sıfatıyla işlem yapan müşteriler bakımından cayma hakkı ve diğer tüketici hakları ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. Ancak niteliği gereği bazı dijital ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Alan adı kaydı, alan adı yenilemesi, alan adı transferi, SSL sertifikası, lisans anahtarı, dijital ürün teslimi, hazır site kurulumu, kişiye veya kuruma özel hazırlanan hizmetler, müşteri onayıyla ifasına başlanan hizmetler ve elektronik ortamda anında teslim edilen ürünler iade kapsamı dışında kalabilir.
Hizmetin hiç başlamadığı, dijital teslimatın yapılmadığı, kayıt kuruluşuna işlem iletilmediği veya VF Teknoloji tarafından iptal edilebilir durumda olduğu hallerde iade talepleri değerlendirilir.
17. Kişisel Veriler
VF Teknoloji; üyelik, sipariş, ödeme, fatura, destek, servis, güvenlik, iletişim, yasal yükümlülük ve hizmet ifası amacıyla kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işler.
Müşteri, üçüncü kişilere ait kişisel verileri VF Teknoloji sistemlerine aktarırken gerekli aydınlatma, açık rıza, sözleşmesel dayanak ve hukuki sebepleri sağlamakla yükümlüdür.
18. Elektronik Bildirimler
Üye; hesap, sipariş, ödeme, fatura, yenileme, güvenlik, destek, hizmet durumu ve sözleşme bildirimlerinin e-posta, SMS, telefon, portal bildirimi veya diğer elektronik yollarla gönderilebileceğini kabul eder.
19. Fikri Mülkiyet
VF Teknoloji’ye ait marka, logo, tasarım, yazılım, arayüz, panel, metin, görsel, dokümantasyon, veri tabanı, kod, ticari sır ve know-how üzerindeki tüm haklar VF Teknoloji’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe hizmet satışı müşteriye mülkiyet devri, kaynak kod devri, marka devri veya sınırsız kullanım hakkı sağlamaz.
20. Askıya Alma ve Fesih
Ödeme yapılmaması, ters ibraz, sahte işlem, hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski, kaynak ihlali, üçüncü taraf şikayeti veya Sözleşme’ye aykırılık halinde hizmetler askıya alınabilir veya sözleşme feshedilebilir.
Müşteri, aktif hizmeti ve borcu bulunmaması kaydıyla üyelik kapatma talep edebilir. Yasal saklama yükümlülükleri, fatura kayıtları, işlem logları ve uyuşmazlık kayıtları mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.
21. Sorumluluğun Sınırlandırılması
VF Teknoloji; kast veya ağır ihmal halleri ve emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, iş durması, üçüncü taraf talepleri, arama motoru sıralaması kaybı, e-posta teslim sorunları, domain kaybı, lisans sağlayıcı politikası veya müşterinin kendi kusurundan doğan zararlardan sorumlu değildir.
VF Teknoloji’nin toplam sorumluluğu, ilgili uyuşmazlığa konu hizmet için müşterinin son üç ayda ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır. Tüketici mevzuatından doğan emredici haklar saklıdır.
22. Üçüncü Taraf Hizmetler
Domain kayıt kuruluşları, veri merkezleri, ödeme kuruluşları, lisans sağlayıcıları, tema ve eklenti üreticileri, CDN, SSL otoriteleri, SMS ve e-posta servisleri gibi üçüncü taraf sağlayıcıların hizmet şartları ilgili hizmete uygulanır.
Üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı fiyat değişikliği, politika değişikliği, askıya alma, doğrulama talebi, teknik kesinti, lisans iptali veya hizmet sonlandırma hallerinde VF Teknoloji makul destek sağlar; ancak sağlayıcı yerine geçerek garanti vermez.
23. Mücbir Sebep
Deprem, yangın, sel, salgın, savaş, terör, grev, kamu otoritesi kararı, internet omurga kesintisi, enerji kesintisi, siber saldırı, veri merkezi arızası, kayıt kuruluşu kesintisi, ödeme sistemi kesintisi, tedarikçi kaynaklı imkansızlık ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.
24. Delil Sözleşmesi
Taraflar; VF Teknoloji sistem kayıtları, portal işlem kayıtları, ödeme kayıtları, fatura kayıtları, e-posta kayıtları, destek talepleri, SMS kayıtları, log kayıtları ve elektronik onay kayıtlarının geçerli delil olarak kabul edilebileceğini kabul eder.
25. Sözleşme Değişiklikleri
VF Teknoloji; mevzuat değişikliği, hizmet yapısı, ürün kapsamı, güvenlik gerekliliği, tedarikçi politikası veya ticari ihtiyaçlar doğrultusunda bu Sözleşme’de değişiklik yapabilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
26. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan müşterilerin tüketici mevzuatından kaynaklanan başvuru hakları saklıdır.
Tacir veya ticari/mesleki amaçla işlem yapan müşteriler bakımından, emredici yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla, uyuşmazlıklarda Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
27. Yürürlük
Üye; portalda hesap oluşturmak, sipariş vermek, ödeme yapmak, hizmet yenilemek, destek talebi açmak veya hizmetleri kullanmak suretiyle işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.